服務流程
-
售前服務
現場勘察、技術支持、方案確認
-
安裝調試
安裝指導、現場調試、效果確認
-
售中服務
系統使用、整套方案、人員培訓
-
售后服務
快速響應、現場調試、安全使用
-
售前
盟思拓科技的技術資料、完善的售前技術文檔、個性化整體解決方案服務,方便快捷的協助客戶進行項目的跟進落實,盟思拓科技的終端客戶信息共享與反饋,定期現場培訓,客戶登錄平臺免費下載。
-
售中
盟思拓科技生產狀態實時反饋給客戶,客戶隨時隨地了解訂單生產狀況,并協助客戶安裝調試,及客戶終端客戶關系梳理。
-
售后
盟思拓科技采取渠道客戶資源共享,全球終端客戶盟思拓科技服務平臺服務。聯網服務:在大屏幕現場與售后維護中心之間實現"面對面"服務、實現無人到場的即時服務和跟蹤服務,能夠主動察看用戶現場設備,防患于未然。能夠根據客戶需求將承建的工程項目納入服務中心遠程服務系統,進行統一維護。
-
服務宗旨
"及時、周到、誠信、滿意",是盟思拓科技一如既往貫徹落實的服務宗旨,通過定期的電話回訪和上門拜訪,及時發現及時解決,為您提供全方位的周到服務;誠信-誠信創造價值,我們只有實事求是做到最好;滿意-能得到你們的滿意是盟思拓科技最大的愿望,因此我們會全心全意為您服務,務求能得到您對我們的滿意。憑著這種服務宗旨,我們形成完善的服務管理流程。 我們將根據不同需求情況,為客戶提供包括LED顯示屏返修、現場維護、遠程咨詢等形式多樣、內容豐富的服務,做到讓客戶交易舒心,維護放心,體驗暢心。
-
服務理念
有問必復、有訴必應,服務用戶,從優從速。,是盟思拓科技對客服部和LED大屏幕維修網點的一貫要求,我們對自己嚴格管理和不斷進步的要求造就了優秀的服務團隊。并以此為基礎為您提供"優質、迅速、滿意"的服務。
-
服務目標
您能想到的,我們已經做到,這是我們對自己的期望和努力的目標,我們不求做到最好的完美,我們的目標是為您解除一切后顧之憂當您發現問題的時候,我們讓您滿意的解決方案已經擺在您面前。
-
深圳市盟思拓科技有限公司是專業LED顯示屏生產廠家,坐落在LED行業研發生產的核心地深圳,生產廠房4000多平方平,本公司全面推行Iso9001質量保證體系標準和7s管理,以強大的生產能力,卓越的產品品質和高性價比優勢,滿足不同客戶的需求。公司主推產品小間距、廣告傳媒、舞臺租賃、創意LED顯示屏,本公司所有產品都通過3C,ROHS,CE,FCC認證,屬于國家高新科技企業。



